TDS

TAN Diagnóstico de SPC

O melhor parceiro na busca por resultados

Após alguns anos de trabalho com SPCs, viajando, conhecendo, proferindo palestras, negociando, enfim, vivendo o universo SPC, a TAN chegou à conclusão de que, mais do que desenvolver sistemas, ela poderia auxiliar seus clientes a operar estes sistemas de forma efetiva e, com isto, gerar resultados mais satisfatórios e lucrativos. Foi a partir desta idéia e unindo conhecimento de muitos profissionais dessa área que a TAN criou o TDS - TAN Diagnóstico de SPC. Este serviço faz um diagnóstico da situação da entidade e apresenta uma coleção de princípios perenes, porém flexíveis, que podem ser consultados constantemente a cada nova decisão crucial da diretoria de um SPC, fazendo a entidade manter-se fiel aos seus objetivos, atendendo seus clientes com eficácia e profissionalismo.

Etapas do TDS:

• Levantamento da situação do SPC nos seus aspectos tecnológicos, de recursos humanos, associados, finanças, área comercial, produtos, serviços, concorrência, imagem e missão perante a comunidade. É um trabalho realizado dentro das instalações do SPC e com visitas a clientes da entidade.
• Tabulação - nesta fase os dados apurados são submetidos a um processo de comparação e produção de resultados. No processo de comparação são levados em conta aspectos mercadológicos, demográficos, concorrência, mercado presente e mercado futuro.
• Apresentação - a Diretoria e colaboradores da entidade são convocados para esta fase, em que são apresentados os resultados do levantamento e é analisada a proposta de trabalho para a entidade.

Em função do nível de recomendações que possam ser geradas pelo TDS, a sua continuidade natural dá lugar a mais duas fases:

• Implementação - quando serão operadas as mudanças recomendadas
• Acompanhamento - quando são validadas as implementações e o plano de trabalho gerado pelo TDS, podendo ser revisto para acomodar necessidades surgidas.